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投訴與建議
日期:2010-04-25
主 題: 查詢訂單發(fā)貨/配送情況 咨詢制度 申請(qǐng)售后服務(wù) 投訴與建議 修改訂單 姓 名: 電 話: ...
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聯(lián)系我們
日期:2010-04-25
電話服務(wù)中心聯(lián)系方式 如果您對(duì)VANCL的產(chǎn)品有任何疑問(wèn),或者對(duì)我們的服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議,非常歡迎您直接與我們聯(lián)絡(luò),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。電話服務(wù)中心工作時(shí)間:8:00-1:00客服熱線:400-650-7099銷(xiāo)售熱線:400-600-6888客服 ...
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常見(jiàn)熱點(diǎn)問(wèn)題
日期:2010-04-25
1.如何訂購(gòu)?請(qǐng)您撥打銷(xiāo)售熱線400 600 6888,銷(xiāo)售人員會(huì)為您安排訂購(gòu);同時(shí)您也可以登陸www.vancl.com自行訂購(gòu);詳情見(jiàn)幫助中心點(diǎn)擊查看6.VANCL有哪些優(yōu)惠活動(dòng)?VANCL會(huì)不定期的推出各種優(yōu)惠活動(dòng),詳情可登陸VANCL網(wǎng)站點(diǎn)擊查看。8.如 ...
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如何辦理退換貨
日期:2010-04-25
如何辦理退換貨:1.如果您的訂單需要辦理退換貨,請(qǐng)您務(wù)必先通過(guò)電話或郵件的方式與VANCL客服中心聯(lián)系客服電話:400-650-7099客服郵件:service@vancl.com2.北京、上海(除崇明外)、廣州、深圳地區(qū)支持上門(mén)退換貨業(yè)務(wù),如需辦理請(qǐng) ...
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退換貨政策
日期:2010-04-25
自您簽收商品之日起30日內(nèi),VANCL將為您辦理退換貨服務(wù),且寄回商品實(shí)際運(yùn)費(fèi)由VANCL承擔(dān)(根據(jù)運(yùn)單金額實(shí)報(bào),高報(bào)銷(xiāo)金額為15元)。如需辦理退換貨業(yè)務(wù),請(qǐng)您致電客服熱線(400 650 7099)咨詢辦理。詳細(xì)說(shuō)明: 1. 一張訂單VANCL ...
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配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
日期:2010-04-25
VANCL全場(chǎng)購(gòu)物,快遞與EMS的配送費(fèi)均為15元每單。 ...
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款到快遞城市
日期:2010-04-25
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貨到付款城市
日期:2010-04-25
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發(fā)票制度說(shuō)明
日期:2010-04-24
1.如何獲得發(fā)票?(1)電話訂購(gòu)時(shí),確認(rèn)好所需要的產(chǎn)品后,請(qǐng)將您的發(fā)票抬頭提供給銷(xiāo)售人員,發(fā)票將隨同商品一起送到。(2)如您在網(wǎng)站訂購(gòu),請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵吻霸?ldquo;您是否需要開(kāi)具發(fā)票”處選擇“是”,并填寫(xiě)發(fā) ...
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如何辦理退款
日期:2010-04-24
1.發(fā)生退貨后我們會(huì)將款項(xiàng)存入您的虛擬帳戶中,以便于下次訂購(gòu)時(shí)使用,如您需辦理退回,請(qǐng)聯(lián)系我們的幫助中心,經(jīng)客服工作人員核實(shí)后會(huì)為您辦理退款,以下為退款方式及時(shí)間: 支付方式 退款方 ...