1.如何訂購？
請您撥打銷售熱線400 600 6888，銷售人員會為您安排訂購；同時(shí)您也可以登陸www.vancl.com自行訂購；詳情見幫助中心點(diǎn)擊查看

6.VANCL有哪些優(yōu)惠活動？
VANCL會不定期的推出各種優(yōu)惠活動，詳情可登陸VANCL網(wǎng)站點(diǎn)擊查看。

8.如何付款？
我們?yōu)槟峁┒喾N結(jié)算方式，您可以根據(jù)自身情況選擇方便的方式支付貨款：

(1) 貨到付款： VANCL 配送員送貨上門，客戶收單驗(yàn)貨后，直接將貨款交給快遞公司的工作人員；
(2) 網(wǎng)銀在線： 指直接使用您的銀行帳號或卡號進(jìn)行網(wǎng)上在線付款，您的銀行卡需開通網(wǎng)上銀行支付的服務(wù)才能使用此種支付方式；消費(fèi)者選擇“在線支付”后，系統(tǒng)會彈出支付窗口，根據(jù)提示操作即可支付貨款；
(3) 郵局匯款：指客戶將貨款通過郵政部門匯到 VANCL 的結(jié)算方式；
    匯款地址：北京市雙井郵局9信箱 郵編：100022 收款人：凡客誠品（北京）科技有限公司收 ；
(4) 郵局網(wǎng)匯通：指客戶將貨款通過郵政部門免費(fèi)、及時(shí)匯到VANCL的一種結(jié)算方式；
    匯款地址：請直接在匯款種類中選擇網(wǎng)匯通匯款，匯戶號中填寫5745387。

9.如何獲得發(fā)票？
獲得發(fā)票的方式：

(1) 電話訂購時(shí)，確認(rèn)好所需要的產(chǎn)品后，請將您的發(fā)票抬頭提供給銷售人員，發(fā)票將隨同商品一起送到。
(2) 如您在網(wǎng)站訂購，請?jiān)谔峤挥唵吻霸?“ 您是否需要開具發(fā)票 ” 處選擇 “ 是 ” ，并填寫發(fā)票抬頭。發(fā)票將隨商品一起送到。

說明：
• VANCL提供的發(fā)票為服裝專用發(fā)票，此發(fā)票可用作單位報(bào)銷使用。
• 一張訂單對應(yīng)一張發(fā)票，發(fā)票會隨每次包裹一同發(fā)出。
• 配送費(fèi)金額包含在訂單發(fā)票金額中。

10.如何辦理退款？
發(fā)生退貨后款項(xiàng)我們會為您存入虛擬帳戶中，以便于下次訂購時(shí)使用，如您需辦理退回，請聯(lián)系我們的幫助中心，經(jīng)客服工作人員核實(shí)后會為您辦理退款，以下為退款方式及時(shí)間：

溫馨提示：若由于第三方支付平臺或銀行原因，造成貨款無法及時(shí)退回，我們的客服人員會與您聯(lián)系解決。禮品卡支付金額無法兌換成現(xiàn)金，不能辦理現(xiàn)金退款。