退換貨政策
自您簽收商品之日起30日內(nèi),VANCL將為您辦理退換貨服務,且寄回商品實際運費由VANCL承擔(根據(jù)運單金額實報,高報銷金額為15元)。如需辦理退換貨業(yè)務,請您致電客服熱線(400 650 7099)咨詢辦理。
詳細說明:
1. 一張訂單VANCL只為您提供一次退換貨服務,為了確保您的權益,請考慮周全后與我們聯(lián)系。
2. 請您確保退換貨時,商品吊牌及各種包裝完整。
3. 因您個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長時間穿著等),不予退換。
4. 退換貨發(fā)生時,請您選擇普通快遞將商品寄回給我們。您首次退換貨時,寄回商品墊付的運費將由VANCL承擔(根據(jù)運單金額實報,高報銷金額為15元),換貨的商品將免費為您配送。報銷的運費將存入您在VANCL的虛擬賬戶中,您可以進入“我的帳戶”進行查詢。
5. 禮包或套裝中的商品不可以部分退貨,因退貨后,原禮包或套裝中商品將無法享受購買時優(yōu)惠。
6. 特殊商品(如:與肌膚接觸的內(nèi)衣褲祙,VANCL指定的特殊商品)目前不提供試穿服務,非質(zhì)量問題不予退換。
7. 如您購買時索要發(fā)票,一經(jīng)退貨請將發(fā)票隨商品一同寄回,如發(fā)票丟失將無法辦理退貨。
8. 圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準。
溫馨提示:北京、上海(崇明除外)、廣州、深圳地區(qū)支持上門退換貨業(yè)務,上門退換貨辦理時間與正常配送時間一致。
感謝您對VANCL的支持,VANCL將為您提供優(yōu)質(zhì)的商品及服務,此規(guī)則終解釋權由VANCL所有。
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